Política de Privacidad

Transparencia en el tratamiento de datos personales según la normativa ISO y el RGPD.

1. Responsable del Tratamiento

Finteras (finterasmmm.com), con domicilio en Ruela Fátima, 353, 6º B, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web, correo electrónico o servicios de consultoría.

Nos especializamos en Ingeniería de Procesos y Gestión de Calidad ISO, y procesamos sus datos con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad, alineados con nuestras prácticas de auditoría técnica.

2. Datos que Recopilamos y Finalidad

Recopilamos únicamente los datos necesarios para los siguientes fines legítimos:

  • Datos de contacto: Nombre, empresa, correo electrónico y teléfono para responder a consultas, enviar presupuestos o información sobre nuestros servicios de auditoría y estandarización de procesos.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión, a través de cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
  • Datos profesionales: Información sobre su empresa y procesos, proporcionada voluntariamente al solicitar nuestros servicios de consultoría en gestión de calidad ISO.

No recopilamos datos sensibles ni realizamos tratamientos con fines de marketing automatizado sin su consentimiento expreso.

3. Base Legal y Conservación

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento explícito, la ejecución de un contrato de servicios o nuestro interés legítimo en responder a sus solicitudes profesionales.

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, incluyendo cualquier obligación legal derivada de normativas de calidad o fiscales. Los datos de navegación se eliminan automáticamente en un plazo máximo de 14 meses.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies técnicas y de sesión estrictamente necesarias para la seguridad y funcionalidad del sitio web. No utilizamos cookies de analítica de terceros (como Google Analytics) ni de publicidad sin su consentimiento previo.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar a la experiencia de navegación.

5. Transferencias Internacionales y Terceros

Sus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No transferimos datos personales a países u organizaciones internacionales que no proporcionen un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.

Solo compartiremos sus datos con proveedores de servicios esenciales (como hosting) que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías de seguridad equivalentes a las nuestras. No vendemos ni alquilamos datos a terceros con fines comerciales.

6. Sus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

  • Acceso y Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición y Limitación: Oponerse a ciertos tratamientos o limitar temporalmente su uso.
  • Retirar el Consentimiento: Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en los contactos indicados en la sección 8.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, inspiradas en los principios de las normativas ISO que auditamos, para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Estas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías periódicas de seguridad.

En caso de una violación de seguridad que afecte a sus datos personales, le notificaremos y a la autoridad de control competente en el plazo legal establecido.

8. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta, solicitud relacionada con sus derechos o reclamación en materia de privacidad, puede contactarnos a través de:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable.

Actualizaciones de esta Política

Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestra práctica o en la legislación. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, indicando la fecha de la última revisión.

Última actualización: 15 de octubre de 2023

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